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・大塚商会「アルファ・メール」
中小企業の皆様に、最適なレンタル・サーバーを提供しています。


95年のWindows95のブーム、ブログの普及、通信インフラの発展などを経て14年が過ぎ、インターネットの利用普及率は爆発的に伸びました。

しかし、中小企業や個人商店、職人さんなど情報発信をすれば新たな展開の可能性がある場合でもなかなかホームページを公開するまで至っていないと云えます。

様々な理由があるとは思いますが、中小企業などでは実際にビジネスにおいてどんな使い方がされているのかを紹介します。
   
既存のクライアントから新規のお客様を紹介されました。
若い営業マン達は、連絡する前にお客様の情報を得るためにまず、ホームページを探します。
もし、ホームページがなければ・・・・
まだ、ホームページを持っていない会社の営業マンと話していると、その不便さを聞かされます。
広告代理店の社員が、新しいクライアントとの仕事のために既存のデザイン会社とは違った新鮮さが欲しくなりました。
社内で聞いても特に新しい情報は得にくいものです。一番簡単で早い方法はインターネットで探すことです。
ホームページがない会社は、この会社に探してもらうことができません。
   
半年位の間に営業マンを数名、採用したいと考えている小さな製造メーカーの社長が求人会社に相談をしましたが広告掲載費も馬鹿になりません。
自社のホームページに求人情報を掲載してみました。時間はあるのでほとんど期待もしていなかったのですが月に1,2名の応募があります。
ゆっくりと面接にも時間が掛けられコストはほとんど掛かっていません。
これもホームページをアップしているので普段から少ないながらもアクセスがあったからこその結果です。
決して大きな出版社ではありませんが、業界の中では信頼も高い月刊誌を発行しています。
しかし、インターネットに押されて購買数にも陰りが見え、大切な広告収入もおちてきました。

本誌に連動したホームページを公開することで
・新規ユーザーの獲得
・本誌との連動広告によるアップセル
・会員制のメールマガジンを発行したことによる新しい広告売上確保
・本誌では再現できない動画による情報発信でクライアントからも喜ばれました。
など多くのメリットを獲得しました。

   
仕事も終わって、仲間と食事にでも行こうかという話になった時に”何を食べようか?”ということになりました。

すると誰かが会社の近くのたまに行く店に行こうと言い出します。しかし、夜も大分遅いので開いているかどうかわかりません。
営業時間をホームページで見てよということになり探しますが見つかりません。
じゃ、閉まっていたら嫌だから他の店にしようという話になってしまいました。
お店が知らない間に機会損失が起きてしまいました。

オフィスで仕事をしていたら急に歯が痛くなってしまいました。歯医者に行くのはただでさえ不安なのに会社の近くの歯医者の評判なんて知りません。

検索エンジンで近くの歯医者を検索して探します。いくつかの歯医者のホームページが見つかりました。病院の写真や看護士、先生の雰囲気をみながら決めた病院にそのままホームページから予約を入れました。
すぐに返事があり、午後は空いていないが夕方からなら予約ができるということなので行くことにしました。
ホームページのない病院は選択肢に入らなかったわけです。やはり機会損失・・・ですね。

 
いくつか、実際の例を挙げましたが、本当にそんなに上手くいくのでしょうか?
私たちが失敗の例として聞くのは「イニシャル・コスト」の掛けすぎです。
例えば”企業情報”を発信する目的のホームページを制作するのにFLASHを多用し、カメラマンを使って写真を撮影したり、ライター・コピーライターを使い数百万円のコストを使ってしまう。
しかし、目的は企業の情報発信ですから直接的に売上が上がるわけでもありません。しかも、効果をチェックできる社員もいませんから説明もできません。これでは社長から見れば失敗したと考えても不思議はありません。
つまり、自社の実情に合っているのかということです。
デザインも鮮やかなホームページをコストを掛けて作る・・大手企業ならそれでもいいかもしれません。
まずはコストを抑えて実情に合ったバランスの取れたコストで自社に合ったホームページを立ち上げ、様々な効果を確かめながら進めていけば良いと思います。
企業情報を発信するのが目的ならば、誰がみても古いデザインであったり、コンテンツが整理されていなかったりなど極端に稚拙なものでなければ問題ありません。

ホームページを作る目的とコストを掛けるべきところを間違わなければ「年に数件、仕事が取れた」「採用ができた」など充分にコストを回収できます。
 
ビジネスラボが関わったWebSite制作実績一覧をご覧ください! ⇒⇒⇒
 

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